Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam a navegação e a utilização do site da iBus Viagens, frente comercial de excursões, bate-voltas e experiências operadas com o suporte da estrutura da iBus Transportes e Turismo.
1. Sobre o site
O site apresenta informações institucionais, ofertas, excursões e canais de atendimento da iBus Viagens. Algumas saídas, preços, condições e disponibilidades podem variar conforme a data, a operação e a confirmação de cada produto.
2. Informações das ofertas
Cada excursão ou pacote poderá conter regras específicas sobre embarque, itens incluídos, itens não incluídos, forma de pagamento, documentação exigida e condições operacionais. Em caso de divergência, prevalecem as condições expressamente informadas na oferta correspondente.
3. Reserva e pagamento
A reserva somente será considerada válida após a confirmação do pedido e, quando aplicável, da compensação do pagamento no canal disponibilizado pela iBus Viagens. A disponibilidade está sujeita à capacidade operacional e à confirmação da saída.
4. Reprogramação e operação
Algumas saídas dependem de condições operacionais mínimas para execução. Quando necessário, a iBus poderá reprogramar a data, ajustar detalhes logísticos ou oferecer alternativas compatíveis, sempre comunicando o cliente pelos canais informados na reserva.
5. Responsabilidade do cliente
É responsabilidade do cliente conferir os dados da reserva, acompanhar os comunicados enviados pela iBus, apresentar a documentação exigida e comparecer ao local de embarque com antecedência adequada.
6. Conteúdo e propriedade
Os textos, imagens, marcas e demais conteúdos deste site não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização, salvo nos limites permitidos pela legislação aplicável.
7. Atendimento e canais oficiais
Informações oficiais sobre excursões, reservas, pagamentos, reprogramações e suporte devem ser obtidas pelos canais divulgados pela iBus Viagens no próprio site.
8. Política de cancelamento e privacidade
As regras de cancelamento, crédito, reembolso e tratamento de dados pessoais estão descritas em páginas próprias do site e complementam estes Termos de Uso.