Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica, de forma objetiva, como a iBus Viagens coleta, utiliza e protege dados pessoais em seus canais digitais e operacionais.
1. Quem somos
A iBus Viagens é a frente de excursões e experiências da iBus Transportes e Turismo, responsável pelo atendimento, divulgação de ofertas, reservas e comunicação com clientes e interessados.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos pelo próprio usuário, como nome, telefone, e-mail, CPF, dados necessários para reserva, informações de pagamento processadas pelos meios disponibilizados e dados enviados em formulários, mensagens ou atendimentos.
3. Como os dados são utilizados
Os dados são utilizados para responder atendimentos, processar reservas, confirmar pagamentos, organizar embarques, enviar informações sobre a viagem, cumprir obrigações legais e melhorar a operação comercial e de suporte.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com plataformas e prestadores envolvidos na operação da reserva, do pagamento, do atendimento e da execução da viagem, sempre dentro da finalidade do serviço contratado e dos limites legais aplicáveis.
5. Armazenamento e proteção
A iBus adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com a sua operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou perda de dados. Ainda assim, nenhum ambiente digital está totalmente livre de riscos.
6. Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação de tratamento, atualização, correção ou informações sobre seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais e regulatórias aplicáveis ao caso.
7. Cookies e navegação
O site pode utilizar cookies, tecnologias de sessão e ferramentas de medição para viabilizar navegação, segurança, atendimento e análise de desempenho do canal digital.
8. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade e a dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais divulgados pela iBus Viagens.